notprovidedとは?

さようなら!Not provided

WEBサイトに関わる人なら日常的に利用しているはずのGoogleアナリティクス。そんなGoogleアナリティクスで(not provided)という表示を見た事はありませんか?

特にGoogleアナリティクスで「オーガニック検索キーワード」を見ると90%以上がnot providedと表示されており検索キーワードを見る事が出来ません。

一体このnot providedとはどういう意味なのでしょうか。

「not provided = わからない」

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GoogleアナリティクスではWEBサイトにアクセスするユーザーの様々な情報を集めています。WEBマーケティングには必須のツールです。

そんなGoogleアナリティクスが集めているデータの中にユーザーがアクセスする際に実際に検索した「検索キーワード」が含まれています。

しかし、この検索キーワードが何らかの理由(後述します)で取得できなかった場合にアナリティクス上ではnot providedと表示されてしまいます。つまり、not providedとは「わからない、不明」という意味合いになるのです。

90%以上がnot providedな理由

not_provided
not providedは検索キーワードがわからない場合に表示されるという事はわかってもらえたと思います。しかし、Gooogleアナリティクスを見てみると90%以上がnot providedと表示されており、ほとんど検索キーワードを見る事が出来ません。

なぜ、90%以上もnot providedになってしまうのでしょうか。

その理由はWEBサイトのSSL化です。SSL化というのはWEBサイトに接続する時の通信内容を暗号化してセキュリティを高める技術です。このSSL化というのを大手検索エンジンのGoogleやYahooが2013年から推進しており2018年現在GoogleとYahooではSSL化が完了しています。

そして、このSSL化によって通信内容が暗号化されたため、Googleアナリティクスでは検索キーワードを取得する事が出来なくなってしまったのです。その結果、検索キーワードの90%以上がnot providedと表示されるようになってしまったのです。

not providedが多いと何がダメなのか

SSL化が原因でnot providedが増えてしまうとどういう問題があるのでしょうか。
not providedがもたらすデメリットを紹介します。

どのページに、どんなキーワードで流入があるのかわからない

not providedの一番のデメリットと言えるのが「どのページに、どんなキーワードで流入があるのか」という事がわからなくなる事です。作成したページが想定通りのキーワードで上がっているかどうかがわからないのはWEBマーケティングを行う上では大きな問題となります。また、想定外の新しいキーワードを見つける事が出来なくなります。

キーワードのパフォーマンスがわからない

ユーザーが検索したキーワードがわからなくなるため、キーワードのパフォーマンス(CVRや直帰率など)がわからなくなってしまいます。特にECサイトの場合CVRは利益を左右する重要な指標となるためnot providedの影響を大きく受けてしまいます。

検索キーワードをみる方法はないのか

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ユーザーがWEBサイトに流入する際の検索キーワードはWEBマーケティングを行う上で重要なものです。WEBサイトに関わる人なら誰もがnot providedの中身を見たいと思うでしょう。でも、残念ながら普通にnot providedの中身を見る事は出来ません。

not providedのキーワードを知る方法の一つとして、Search consoleの検索クエリを活用すればnot providedと表示されているおおよそのキーワードを知る事は可能です。検索クエリに表示されているキーワードと順位を参考にして自分で実際に検索をしてみればサイト内のどのページがどのキーワードで表示されているのかという事を見つける事が出来ます。

しかし、この方法はかなり手間がかかる上にSearch console上に表示されているデータは実際の検索データの一部でしかない為に正確性にかけるというデメリットがあります。

一方で、専用のツールを使えばnot providedの中身を見る事が出来ます。not providedのキーワードを知りたいという人は専用のツールを試してみるのもオススメです。

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